Page 34 - Microsoft Word - PAAT Journal V4-2020
P. 34
PAAT Journal Vol. 2, No. 4, December 2020
สะดวกและเพิ่มโอกาสในการเข้ามามีส่วนร่วมในการเข้ารับบริการ หรือมีส่วนร่วมในดําเนินงานขององค์การ
บริหารส่วนตําบลท่าชะมวง โดยเพิ่มการตอบสนองและนําความคิดเห็นที่รับฟังจากประชาชนไปใช้ในการ
ตัดสินใจหรือปรับปรุงพัฒนาการดําเนินงานให้มากยิ่งขึ้น อีกทั้งเพิ่มการสนับสนุนให้ประชาชนได้มีส่วนร่วมใน
การร่วมคิดร่วมตรวจสอบ การดําเนินงานขององค์การบริหารส่วนตําบลท่าชะมวงให้มากยิ่งขึ้น
ลําดับต่อมา คือ ธรรมาภิบาลด้านหลักคุณธรรม ประชาชนมีความคิดเห็นอยู่ในระดับปานกลาง และมี
ค่าเฉลี่ยรองลงมาจากหลักการมีส่วนร่วม ซึ่งประชาชนมองว่าเจ้าหน้าที่มีการปฏิบัติงานด้วยความเต็มใจ ขยัน
อดทนในระดับที่ดี และมีการยึดความถูกต้องในการปฏิบัติงาน ปฏิบัติงานอย่างซื่อสัตย์สุจริต มีการเคารพใน
ความแตกต่างของประชาชนอยู่ในระดับปานกลาง นั่นหมายความว่าสามารถพัฒนาให้ดีขึ้นได้อีก องค์การ
บริหารส่วนตําบล ท่าชะมวงจะต้องมีการพัฒนาในการให้บริการให้ประชาชนได้เข้ารับบริการอย่างทั่วถึง
และเป็นธรรมมากยิ่งขึ้น
ลําดับสุดท้าย คือ ธรรมาภิบาลด้านหลักความโปร่งใส ประชาชนมีความคิดเห็นอยู่ในระดับปานกลาง
และมีค่าเฉลี่ยเป็นลําดับสุดท้าย โดยประชาชนมองว่าองค์การบริหารส่วนตําบลท่าชะมวงมีกระบวนการทาง
การเมือง การเลือกตั้งผู้บริหาร มีความชอบธรรมเป็นที่ยอมรับของคนในสังคมอยู่ในระดับที่ดี แต่ข้อกําหนด
นโยบายในการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารที่ประชาชนควรรู้ แต่องค์การบริหารส่วนตําบลท่าชะมวงยังมีการเปิดเผย
ข้อมูลข่าวสารสําคัญที่ประชาชนควรรู้ และให้ประชาชนได้สามารถติดตามตรวจสอบการดําเนินงานกิจกรรม
ขององค์การบริหารส่วนตําบลท่าชะมวงยังอยู่ในระดับที่ต่ํา ดังนั้นองค์การบริหารส่วนตําบลท่าชะมวงจึงควร
เปิดโอกาสให้ประชาชนได้เข้าถึงข้อมูลข่าวสารสําคัญที่ประชาชนควรรู้ให้มากยิ่งขึ้น โดยเพิ่มช่องทางในการ
สื่อสารที่หลากหลายและมีการสื่อสารอย่างสม่ําเสมอ เช่น มีการเพิ่มช่องทางการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารผ่าน
แอพพลิเคชั่นเฟซบุ๊ก มีช่องทางการสื่อสารผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ เช่น แอพพลิเคชั่นไลน์ เพื่อให้ประชาชนได้
มีช่องทางในการติดต่อสอบถาม หาข้อเท็จจริง ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น มีการติดประกาศและประชาสัมพันธ์ข้อมูล
ข่าวสารอย่างสม่ําเสมอ มีรูปแบบเนื้อหาสาระที่ถูกต้องตามความเป็นจริง อ่านแล้วเข้าใจง่าย มีความน่าสนใจ
และทันสมัย
ข้อเสนอแนะ
จากการศึกษาความคิดเห็นของประชาชนต่อผลการปฏิบัติงานขององค์การบริหารส่วนตําบลท่า
ชะมวง อําเภอรัตภูมิ จังหวัดสงขลา ตามแนวทางหลักธรรมาภิบาล มีข้อเสนอแนะดังนี้
1. ระดับความคิดเห็นของประชาชนต่อผลการดําเนินงานขององค์การบริหารส่วนตําบลท่าชะมวง
อําเภอ รัตภูมิ จังหวัดสงขลา ตามแนวทางหลักธรรมาภิบาล ภาพรวมพบว่าประชาชนมีระดับความคิดเห็นต่อ
ผลการดําเนินงานขององค์การบริหารส่วนตําบลท่าชะมวง อําเภอรัตภูมิ จังหวัดสงขลา ตามแนวทางหลัก
ธรรมาภิบาลอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อผลการดําเนินงานตามหลัก
ธรรมาภิบาลในแต่ละด้าน พบว่า ธรรมาภิบาลด้านหลักนิติธรรมมีค่าเฉลี่ยสูงสุด เมื่อพิจารณาเป็นรายเรื่อง
พบว่า เจ้าหน้าที่มีการปฏิบัติงานอย่างเคร่งครัด ไม่เลือกปฏิบัติ มีค่าเฉลี่ยสูงสุด รองลงมา คือ เจ้าหน้าที่
ปฏิบัติงานด้วยความถูกต้อง เป็นที่ยอมรับของสังคม และน้อยที่สุด คือ เจ้าหน้าที่มีการใช้กฎระเบียบข้อบังคับ
ที่ทันสมัยและใช้บังคับด้วยความเป็นธรรม ดังนั้นองค์การบริหารส่วนตําบลท่าชะมวงควรให้ความสําคัญกับการ
ใช้กฎระเบียบข้อบังคับที่เหมาะสมและทันสมัย มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารสาระสําคัญที่ประชาชนควรทราบ
ให้ประชาชนได้ทราบอย่างทั่วถึง เช่น มีการปิดประกาศและประชาสัมพันธ์อย่างสม่ําเสมอ
ธรรมาภิบาลที่มีค่าเฉลี่ยสูงรองลงมา คือ ธรรมาภิบาลด้านหลักความรับผิดชอบ เมื่อพิจารณาเป็นราย
เรื่อง พบว่า เจ้าหน้าที่มีความตั้งใจในการปฏิบัติหน้าที่ และเคารพในความคิดเห็นที่แตกต่างมีค่าเฉลี่ยสูงสุด
25 สมาคมรัฐประศาสนศาสตร์แห่งประเทศไทย
