Page 306 - thaipaat_Stou_2563
P. 306
งานประชุมวิชาการรัฐประศาสนศาสตร์ระดับชาติ ครั้งที่ ๑๐/๒๕๖๓
3) นโยบายและการบริหารขององค์การ อยู่ในระดับที่ค่อนข้างมีข้อจ ากัดในเรื่องของอตราก าลัง
ั
เนื่องจากฝ่ายปกครอง มีหน้าที่เปรียบเสมือนฝ่ายเลขานุการของส านักงานเขตจึงมีภารกิจที่หลากหลายและมักจะ
ได้รับมอบหมายภารกิจที่ไม่อยู่ในอ านาจของฝ่ายใดให้เป็นหน้าที่ของฝ่ายปกครองอยู่เสมอๆ
ิ่
4) ต าแหน่งงานของข้าราชการฝ่ายปกครอง ส านักงานเขตปทุมวัน ได้มีทักษะที่เพมมากขึ้นใน
ต าแหน่งวิชาชีพของตนเองจากการปฏิบัติงานที่ฝ่ายปกครอง ส านักงานเขตปทุมวัน แต่การได้รับการฝึกอบรมใน
ช่วงแรกของการบรรจุเข้ารับราชการเพื่อเพิ่มทักษะในวิชาชีพยังค่อนข้างน้อย
ั
5) ความสัมพนธ์ระหว่างบุคคลของข้าราชการฝ่ายปกครอง ส านักงานเขตปทุมวันเห็นว่า
ั
ื่
ความสัมพนธ์ของเพอนร่วมงานในฝ่ายปกครองอยู่ในระดับที่ค่อนข้างดี แต่กับผู้บังคับบัญชาและเพอนร่วมงานฝ่าย
ื่
ื่
อนๆ ขึ้นอยู่ว่าบุคคลเหล่านั้นมีทัศนคติอย่างไรต่อฝ่ายปกครองซึ่งในบางครั้งก็มีการกระทบกระทั้งกันบ้างในความ
คิดเห็นและการประสานงานกับฝ่ายอนในส านักงานเขตท าให้ในบางครั้งงานไม่ราบรื่น และเกิดอปสรรคที่ต้องแก้ไข
ื่
ุ
ปัญหาเฉพาะหน้า และเกิดความกดดันบ่อยครั้ง
6) การบังคับบัญชาและการควบคุมดูแลของข้าราชการฝ่ายปกครอง ส านักงานเขตปทุมวัน ขึ้นอยู่
กับทัศนคติของผู้บริหารในแต่ละยุคสมัยหากผู้บริหารมีความเข้าใจในเนื้องานของฝ่ายปกครอง แต่ผู้บังคับบัญชา
ส่วนใหญ่มักจะมอบหมายภารกิจที่ไม่ได้ก าหนดว่าเป็นของส่วนราชการใดโดยเฉพาะและภารกิจส่วนรวมให้กับ
ฝ่ายปกครองอยู่เสมอๆ ท าให้ข้าราชการฝ่ายปกครองต้องรับผิดชอบภาระงาน ที่เพิ่มมากขึ้น
การวิจัยพบว่าปัจจัยค้ าจุนที่เป็นแรงต้านในเกิดการตัดสินใจในการย้ายงานของข้าราชการ ฝ่าย
ปกครอง ส านักงานเขตปทุมวัน โดยเรียงล าดับจากมากไปหาน้อย มีดังนี้
1) ความมั่นคงในการท างาน เห็นว่าการรับราชการที่ฝ่ายปกครอง ส านักงานเขตปทุมวัน มีความ
มั่นคงสามารถยึดถือเป็นอาชีพได้
2) สภาพการท างาน เนื่องจากส านักงานเขตปทุมวันในปัจจุบันเป็นอาคารเช่าแต่มีการแบ่งสัดส่วน
อย่างชัดเจนจึงมีความสะดวกสบายในด้านการให้บริการประชาชน สถานที่ท างานพอสมควร และมีเครื่องมือที่ใช้ใน
การปฏิบัติงานที่มีความเหมาะสมเพียงพอ
อภิปรำยผลกำรวิจัย
จากผลการศึกษา จะพบว่า ความเห็นของผู้ถูกสัมภาษณ์เกี่ยวกับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในการย้าย
งานของข้าราชการ ฝ่ายปกครอง ส านักงานเขตปทุมวัน นั้นปัจจัยจูงใจได้แก่ ความส าเร็จในการท างาน การได้รับ
ยอมรับนับถือ ความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน ลักษณะของงานที่ท าและความรับผิดชอบ และปัจจัยค้ าจุน ได้แก่
นโยบายและการบริหารขององค์การ การบังคับบัญชาและการควบคุมดูแล ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ต าแหน่งงาน
ชีวิตส่วนตัวและค่าตอบแทน มีผลต่อการตัดสินใจในการย้ายงานของข้าราชการ ฝ่ายปกครอง ส านักงานเขตปทุมวัน
และเมื่อน ามาประกอบกับผลการวิจัยเอกสารที่พบว่ามีเหตุผลหลักในการขอย้าย คือเพื่อสะดวกในการเดินทางในการ
ื่
มาปฏิบัติงาน เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายและเพอเพิ่มพูนความรู้ความสามารถของตนเองตามล าดับ ซึ่งอาจสามารถกล่าว
โดยสรุปได้ว่าปัจจัยส่วนใหญ่ที่ผลักดันในการตัดสินใจย้ายงานของข้าราชการฝ่ายปกครอง ส านักงานเขตปทุมวัน เป็น
ึ
ปัจจัยที่เกิดจากปัจจัยค้ าจุนที่เป็นองค์ประกอบที่ป้องกันความไม่พงพอใจในการท างาน มากกว่าปัจจัยจูงใจที่เป็น
องค์ประกอบที่กระตุ้นให้เกิดความพอใจในการท างาน ตามทฤษฎีสองปัจจัยของเฮอร์ซเบอร์ก (Herzberg)
ข้อเสนอแนะ
ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวทางในป้องกันและแก้ไขปัญหาการย้ายงานของข้าราชการฝ่ายปกครอง ส านักงาน
เขตปทุมวัน มีดังต่อไปนี้
1 วิธีการแก้ไขปัญหาการย้ายงานของข้าราชการฝ่ายปกครอง ส านักงานเขตปทุมวัน
304
